Вместо тысячи шагов. «Инь-Янь» — служба доставки еды в Орше (интервью, фото)

10:00, 01.03.2019 6586 Источник: gorod216.by

В бешеном жизненном ритме, где все наши действия зависят от графиков и планов, очень важно не только научиться ценить свое время, но и беречь свои силы. А что может восстановить их лучше, чем вкусная и питательная еда? Если Вам ее еще и приготовят, и до двери доставят – считайте, добрая часть самого ценного жизненного ресурса сохранена. О начинках, качестве и прочих дрожжевых плюшках в интервью Gorod216.by рассказал директор «Инь-Янь» Максим Васильевич Максименко.

Один из самых ценных жизненных ресурсов – это время.

И пусть оно то пролетает незаметно, то тянется очень медленно, люди, умеющие дорожить своим временем, успевают сделать намного больше, нежели те, которым не до размышлений.

В бешеном жизненном ритме, где все наши действия зависят от графиков и планов, очень важно не только научиться ценить свое время, но и беречь свои силы. А что может восстановить их лучше, чем вкусная и питательная еда? Если Вам ее еще и приготовят, и до двери доставят – считайте, добрая часть самого ценного жизненного ресурса в полной сохранности.

О начинках, качестве и прочих дрожжевых плюшках в интервью gorod216.by рассказал директор «Инь-Янь» Максим Васильевич Максименко.

Фото из архива заведения

— Как пришла идея открыть «Инь-Янь»? С чего все начиналось?

— Открылись мы 11 ноября 2015 года, - рассказывает Максим Васильевич, - Потому что захотелось сделать в Орше доставку роллов. И не просто доставку, а именно доставку вкусной еды. Люди вечно куда-то спешат, зачастую нет времени приготовить покушать. А тут раз — и мы с готовой едой. Мигом отпадают все проблемы, такие как «что на ужин приготовить», или «чем вторую половину удивить». Роллам всегда будут рады, и повод здесь значения не имеет. Потом уже в меню появилась пицца, лапша и все остальное. Потребители очень хотели видеть эти блюда в меню — и мы людей услышали. Сразу же сделали упор на качество обслуживания и на обратную связь с клиентом, чтобы была возможность контролировать ситуацию, развиваться в своем деле, совершенствовать наш продукт.

IMG_2313_1

Фото: Яна Костюкова

— Что, по Вашему мнению, входит в понятие «качественная доставка»?

— Ну в первую очередь оперативность, ведь какой смысл доставки еды, если за время, пока курьер будет ехать к клиенту, тот успеет уже свою пиццу испечь? – смеется директор, - Кроме того важны качество и свежесть. Кому нужна остывшая пицца? Да и остывшие горячие роллы тоже как-то не принято заказывать. Молчу уже про остывший вок.

Фото из архива заведения

— Какой, на Ваш взгляд, должна быть идеальная еда?

— Идеальная еда – она как женщина. Должна быть настолько притягательной и манящей, чтобы к ней хотелось возвращаться снова и снова. И чтобы номер ее хотелось набирать постоянно, вот как наш +375(29)5711515. Звучит красиво и запоминается легко, так что звоните не стесняйтесь. Вкусно все сделаем.

— Важна ли Вам обратная связь? Каким образом отзывы клиентов влияют на Вашу работу?

— Очень важна. Я уже говорил выше, что обратная связь — это то, на что мы делали отдельный акцент, когда заведение открывалось. В нашей группе Вконтакте есть отдельная тема, куда потребители пишут отзывы и сбрасывают красивые фото своих заказов перед тем как съесть их. Мы реагируем на каждый отзыв: за хороший искренне благодарим, а если есть замечания какие-то – решаем вопрос. Все держим под контролем! — улыбается Максим Васильевич, — А еще мы розыгрыши в социальных сетях проводим, мы вообще люди не жадные.

Фото из архива заведения

— Поделитесь, пожалуйста ...

— Пиццей? — вставляет Максим Васильевич.

— Нет, планами по дальнейшему развитию «Инь-Янь», хотя пиццей тоже можно.

— Открываем «Инь-Янь» в Витебске, а в дальнейшем планируем по всем областным центрам пойти, — делится планами Максим.

Фото: Яна Костюкова

— Почему оршанцы должны сделать выбор именно в пользу Вашего заведения?

— В нашем меню — большой выбор роллов, в том числе и горячих, а также огромное разнообразие пиццы, горячие воки и свежие салаты. Доставка действует по всему городу, а гарантированное время доставки – час. То есть в течение часа еда от «Инь-Янь» будет у вас как минимум на руках, как максимум — уже в желудке. Вы можете расплатиться с курьером и карточкой, и наличными деньгами, можете заказать еду к определенному дню, можете забрать заказ сами. А, чуть не забыл: доставка не будет стоить ни копейки, если сумма заказа будет больше 15 рублей. Нас выбирают те, кто не хочет долго ждать вкусную еду. И мы им за это очень благодарны.

Суши, роллы, горячие роллы, сеты, пицца, салаты, гарниры, напитки, wok – все это доступно к заказу. Подробно ознакомиться с ассортиментом можно на сайте заведения. В «Инь-Янь» также действуют счастливые часы, согласно которым в будние дни Вы можете сделать заказ со скидкой 15%. К Вашим услугам – накопительная Cashback карта, благодаря которой Вам будет начисляться 1% от заказа за каждые 19 руб в чеке. В день Вашего рождения и в течение недели после, Вы получаете праздничную скидку 15% при минимальном заказе 35 руб.